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29 août 2014

"La carte à autorisation systématique : l'assurance d'avoir zéro découvert, zéro incident et zéro frais"

Pierre Bocquet, directeur de la Banque de détail à la FBF, était l'invité de Sophie Chaulaic sur Sud Radio le 28 août à 12 h 40. Retrouvez des extraits de sa communication, qui traite des relations banques-clients et de l'autorisation de découvert.

 

[...] "Un élément essentiel de la résolution des situations délicates est la qualité de l'échange entre le client et son conseiller, qui doit intervenir le plus en amont des difficultés." [...]


[...]"Le découvert autorisé est une facilité que le banquier met à la disposition de son client. Ce dernier peut ainsi faire face à une difficulté de trésorerie en continuant à utiliser sa carte bancaire, avec des frais moindres et sans incidents."[...]


[...] "Le client dispose de services bancaires pour l'aider à gérer son compte au quotidien, comme les cartes à autorisation systématique, qui ne fonctionnent que si le particulier a le budget. C'est l'assurance d'avoir zéro découvert, zéro incident et zéro frais." [...]

 
 
 
 
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